Laadukas Palvelutuotanto
Toimivatko ICT-palvelunne ja yhteistyö toimittajien kanssa?
- Onko tietojärjestelmienne toimintavarmuus turvattu?
- Onko liiketoiminnalla ja tietohallinnolla yhteiset tavoitteet?
- Onko ICT-palvelutuotanto tehokasta?
- Hallitsetko ja saatko ratkaistua ongelmatilanteita?
- Seuraatko ICT-palvelun laadun kehittymistä?
- Haluatko ennakoida tulevia investointitarpeita?
Qentinelin kanssa parannat ICT-palveluiden laatua hallitusti!
Laadukas Palvelutuotanto on tarkoitettu yrityksille ja organisaatioille, joiden liiketoiminta edellyttää tietojärjestelmältä jatkuvasti luotettavaa toimintaa. Palvelun avulla valvot, mittaat ja parannat tietojärjestelmienne palvelukykyä liiketoiminnan vaatimusten mukaisesti.
Palvelutasonhallintamallin avulla turvaat ICT-palveluiden toimivuuden
- Aseta yhteiset tavoitteet liiketoiminnalle ja tietohallinnolle.
- Ymmärrä mistä liiketoiminnan laatu ja tehokkuus riippuu.
- Pureudu asian ytimeen.
- Hanki ratkaisut ongelmatilanteisiin ja faktoja investointisuunnitelmiin.
Qentinelin NetEye –teknologia
Mittauksessa ja valvonnassa hyödynnämme omaa NetEye teknologiaa. Qentinel NetEyella
- mitataan laatua,
- monitoroidaan koko ICT-palveluketjua,
- tuetaan liiketoimintatarpeita ja
- saadaan tietoa palvelutasosta loppukäyttäjän näkökulmasta.
Haluatko tietää lisää? Lataa esite tai sovi tapaaminen.
